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我市12363金融消费维权热线电话正式开通

 

为畅通金融消费者维权渠道,我协会根据中国人民银行阳江市中心支行授权,已正式开通运行12363金融消费维权热线电话,全市金融消费者均可拨打12363进行金融消费投诉及咨询。
你还可以通过以下途径进行咨询投诉:
阳江市金融消费互联网投诉咨询平台:www.yjjrxx.com;投诉邮箱:yjjrxx@163.com
现场投诉地点:阳江市漠江路188号人民银行办公大楼7楼协会秘书处办公室
阳江市金融消费纠纷投诉电话:12363、0662-3419016
受理时间:周一至周五 上午 8:30—11:30,下午 2:30—5:30(国家法定节假日除外)
金融消费者权利:
(一)有知悉购买金融产品或接受服务的真实情况的权利;
(二)有自主选择金融机构、金融产品和金融服务的权利;
(三)有个人隐私和金融消费信息受保护的权利;
(四)有自愿交易、收费合理等公平交易的权利;
(五)有检举、控告金融机构损害金融消费者权益行为的权利。
 

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