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关于开通12363金融消费投诉热线电话

为畅通金融消费者维权渠道,现已开通12363热线电话,金融消费者均可拨打12363进行咨询投诉。

 

你还可以通过以下途径进行咨询投诉:

阳江市金融消费互联网投诉咨询平台:www.yjjrxx.com;投诉邮箱:yjjrxx@163.com

现场投诉地点:阳江市漠江路188号人民银行办公大楼12楼协会秘书处办公室

阳江市金融消费纠纷投诉电话:123630662-3419016

受理时间:周一至周五 上午 8:3011:30,下午 2:305:30(国家法定节假日除外)

 

金融消费者权利:

(一)有知悉购买金融产品或接受服务的真实情况的权利;

(二)有自主选择金融机构、金融产品和金融服务的权利;

 

(三)有个人隐私和金融消费信息受保护的权利;

(四)有自愿交易、收费合理等公平交易的权利;

(五)有检举、控告金融机构损害金融消费者权益行为的权利。

 

                                          

                                     


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